سپتامبر
WHMCS چیست؟
داستان WHMCS یا Web Hosting Management Complete Solution در سال ۲۰۰۳ آغاز شد، زمانی که مت، بنیانگذار و مدیر عامل این شرکت، به عنوان مالک یک کسب و کار میزبانی وب (هاست)، تصمیم گرفت یک پلتفرم مالی متمرکز و بهتر ایجاد کند.
این سیستم با هدف، یکپارچه سازی، ارائه مدیریت مشتری بهتر، ارائه صورتحساب مکرر و ابزارهای پشتیبانی یکپارچه متمرکز ایجاد شد که کارهای روزمره را سریع تر، آسان تر و کارآمدتر انجام می داد.
WHMCS را می توان یک سیستم حرفه ای و تخصصی برای میزبانی وب و خدمات دیجیتال دانست. این سیستم از سال ۲۰۰۵ شرکت های هاستینگ را قادر می سازد تا بیشتر عملیات خود را خودکار کنند، هزینه ها را کاهش دهند و تجربه بهتری را به کاربران نهایی خود ارائه دهند، در واقع یک راه حل کامل برای مدیریت منحصر به فرد کاربران و سرویس های هاستینگ است. این پلتفرم مالی همه چیزهایی را که برای شروع سود از کسب و کار وب و دامنه خود نیاز دارید فراهم می کند، به طور کلی شرکت های هاستینگ از این برنامه به عنوان یک اتوماسیون کامل و یک پلتفرم مالی منحصر به فرد نام می برند.WHMCS یک ابزار اتوماسیون است که عملیات فروش میزبانی وب آنلاین و کسب و کار ثبت دامنه را ساده و خودکار می کند.
با برنامه یکپارچه WHMCS ، همه حسابهای دامنه و میزبانی خود را مدیریت خواهید کرد. هدف این پلتفرم ساده و خودکار کردن مجموعه عملیات های موجود در شرکت های هاستینگ است.
- هر آنچه شما برای مدیریت ساده نیاز دارید، همه در یک پلتفرم:
اگر درگیر مدیریت سرورها برای میزبانی وب هستید، از اهمیت داشتن یک روش ساده و در عین حال بسیار مؤثر برای نظارت و مراقبت از زیرساخت میزبانی خود قدردانی خواهید کرد.
موثرترین راه برای مدیریت تمام فرآیندهای مربوط به وظایف معمول زیرساخت میزبانی، استفاده از برنامه یکپارچه WHMCS است.
خوشبختانه، این سیستم توسط بسیاری از شرکت‌های هاستینگ مورد توجه قرار گرفته است، زیرا آنها می توانند با کمک این سیستم به خوبی شرکت خود را مدیریت کنید. این پلتفرم شامل کنترل پنل میزبان یا رابط کاربری گرافیکی (GUI) است که کارها را به آسانی انجام می دهد.
رویکرد کنترل پنل میزبانی WHMCS به شما این امکان را می دهد که خدمات سرور خود را تقریباً از هر نقطه با یک اتصال اینترنتی پایدار نظارت و تنظیم کنید.
- همه چیز را از داشبورد خود به صورت خودکار انجام دهید:
از راه‌اندازی تا خاتمه، می‌توانید کل چرخه مشتری را برای میزبانی یا دامنه‌ها از داشبورد WHMCS خود به صورت خودکار انجام دهید.
به صورت خودکار، صورتحساب و فاکتور دریافت کنید:
صورتحساب های خود را تنظیم کنید، اعلان‌های یادآوری ارسال کنید و پرداخت‌ها را با فاکتورها و اعلان‌های حرفه‌ای جمع‌آوری کنید.
ارتباطات با مشتریان را ساده کنید:
WHMCS دسترسی کارکنان را به پروفایل های مشتری و اطلاعات صورتحساب فراهم می کند تا به راحتی ارتباطات مشتری را ردیابی کند.
علاوه بر این، چندین اتوماسیون با صرفه جویی در زمان، مدیریت ارتباطات مشتری را آسان می کند. مانند سیستم فروش بلیط این پلتفرم، به مشتریان اجازه می دهد بلیط ها را از طریق وب یا ایمیل باز کنند. این بدان معناست که شما یا کارکنانتان می توانید کل تجربه خدمات مشتری را ردیابی و مدیریت کنید.
- کاربرد WHMCS چیست؟
WHMCS یک پنل مدیریت سرویس گیرنده میزبان وب (هاست) با امکانات کامل است. هدف اصلی آن ارائه یک سیستم سبد خرید به مشاغل میزبانی وب است که می تواند در وب سایت آنها ادغام شود تا بازدیدکنندگان بتوانند خدمات میزبانی وب را خریداری کنند.
برخلاف یک سبد خرید سنتی، این سیستم با طیف گسترده‌ای از سرورهای میزبانی وب و برنامه‌های کاربردی مرتبط ادغام می‌شود، به طوری که وقتی مشتری سرویسی را در سایت شما خریداری می‌کند، WHMCS پرداخت را جمع‌آوری می‌کند، یک حساب کاربری برای مشتری ایجاد می‌کند تا خدمات خود را به طور خودکار مدیریت کند.
این فرآیند می‌تواند نسبت به کار دستی زمان زیادی را برای ارائه‌دهندگان هاستینگ صرفه‌جویی کند و ورود مشتری را بسیار ساده کند. این سیستم شامل تمام ابزارهای مورد نیاز برای ایجاد و مدیریت مشتری است، از جمله:
⦁ پشتیبانی مشتری
⦁ مدیریت صورتحساب
⦁ گزارش ها
⦁ مدیریت تقلب
⦁ مدیریت سفارش
⦁ ثبت دامنه
- از WHMCS فقط به عنوان راه اندازی حساب های هاست استفاده نمی شود. همچنین می توان از آن برای تهیه خودکار در موارد زیر استفاده کرد:
⦁ حساب های VPN
⦁ سرورهای بازی
⦁ میزبانی VPS
⦁ دامنه ها
⦁ حسابهای ایمیل
⦁ و طیف گسترده ای از دیگر محصولات مرتبط با خدمات وب.
- خدمات WHMCS چیست؟
این پلتفرم مالی تمامی ابزارهای لازم برای مدیریت سرویس هاستینگ را در اختیار موسسات و شرکت ها قرار می دهد. با در اختیار داشتن WHMCS ضمن این که می توانید شرکت خود را به خوبی مدیریت کنید، شما می توانید کارایی و سودآوری شرکت را نیز بالا ببرید.
اگر به دنبال فروش هاستینگ و سرمایه گذاری در این شغل هستید، قطعا به WHMCS نیاز خواهید داشت. زیرا با کمک این سیستم خواهید توانست اکثر فعالیت های خود را به صورت ساده و خودکار انجام دهید.
مهمترین ویژگی WHMCS عبارت است از:
⦁ راه اندازی حساب های جدید (و دامنه ها)
⦁ قابلیت تنظیم ابزارهای سلف سرویس
⦁ تلفیق ارتباطات مشتری در یک مکان
⦁ مدیریت حساب های موجود
⦁ پشتیبانی از سیستم فروش بلیط
⦁ امکان صدور صورتحساب به صورت خودکار
⦁ قابلیت تعلیق، ایجاد و خاتمه حساب ها به صورت خودکار
⦁ پشتیبانی یکپارچه از مشتری و پایگاه دانش
⦁ قابلیت ارائه گزارش های آماری و پیگیری پرداخت
⦁ قابلیت پشتیبانی چند زبانه
⦁ قابلیت تنظیم کنترل پنل و استفاده از الگوها
WHMCS به دلیل ویژگی های توسعه‌یافته خود توانست، به سرعت در میان جامعه میزبانی وب به عنوان یک پلتفرم قدرتمند، غنی از ویژگی‌ها و با قابلیت شخصی‌سازی شناخته شود. این پلتفرم به لطف ماهیت باز و توسعه‌پذیر خود توانست طرفداران زیادی در میان جامعه میزبانی وب پیدا کند.
امروزه این پلتفرم، یک انتخاب عالی برای اتوماسیون میزبانی وب است. این سیستم با طیف گسترده ای از خدمات به عنوان مثال شامل ادغام با تمام کنترل پنل های میزبانی وب پیشرو، ثبت کننده دامنه و ارائه دهندگان خدمات ابری همراه با یک پلت فرم هسته غنی از ویژگی ها که مشاغل میزبانی وب را فراهم می کند، به ابزاری برای موفقیت تبدیل شده است.
